Empleos en Amazon: La empresa con más ofertas laborales en el mercado

Una de las compañías más grandes del mundo que se caracteriza por tener la mayor cantidad de empleados, siempre cuenta con ofertas laborales disponibles. Por tal razón, Amazon se ha convertido en una empresa líder del comercio electrónico, en búsqueda constante de profesionales en diversas categorías.

La compañía Amazon y sus ofertas de empleo disponibles

Somos una compañía de origen estadounidense que se ubica en la industria del comercio electrónico, minorista y alojamiento web. Igualmente, nuestro campo de acción se ha extendido a diferentes países, convirtiéndonos en una de las empresas más grandes de los últimos tiempos.

Han pasado 26 años desde nuestra fundación y hemos logrado constituirnos como una empresa sólida. Además, conseguimos establecernos como la primera compañía en vender bienes por medio de Internet. En este sentido, logramos ofrecer productos de más de 16 países del mundo ubicados en los distintos continentes.

Solamente en nuestro país de origen tenemos más de 7500 empleados y disponemos de plazas vacantes listas para ser ocupadas en las distintas sedes. Asimismo, gracias al trabajo realizado hemos conseguido diversificarnos en diferentes líneas de productos, ofreciendo software, videojuegos, electrónica, ropa, muebles, libros, entre otros.

Es por ello que somos considerados la marca de venta al por menor más valiosa del mundo. Por lo tanto, para trabajar en el área de atención al cliente o logística si resides en Costa Rica o USA comprueba las siguientes vacantes. Y si te interesan otras categorías no dudes en visitar el enlace al final del artículo.

Servicio al Cliente Virtual – Amazon Costa Rica (Trabajo desde casa)

Requisitos:

• Educación: Diploma de Escuela Secundaria (licenciatura de quinto grado).
• Género indistinto.
• Estar residenciado en Costa Rica.
• Ser mayor de 18 años con DNI o DNI de residente permanente.
• Dominio hablado y escrito de ambos idiomas (español e inglés)
• Contar con un servicio de Internet de alta velocidad (al menos descarga de 10 MB y carga de 2 MB).
• Poseer habilidades: técnicas, para la comunicación, atención al cliente y resolver problemas.
• Disponibilidad horaria de tiempo completo.

Funciones:

• Establecer una comunicación con los clientes de forma verbal y escrita ante la presencia de algún problema para darle solución.
• Analizar la problemática y utilizar todos los recursos posibles para resolverla.
• Gestionar los problemas desafiantes de los clientes y llevar el seguimiento
• Mantener una excelente comunicación tanto verbal como escrita, con todos los involucrados en el proceso. Es decir, clientes, asociados de servicio al cliente, administradores de la estación de entrega y los asociados de entrega.
• Impulsar los óptimos resultados comerciales apoyándose en las métricas de desempeño.
• Otras que sean indicadas por Amazon inherentes al puesto.

Asociado de soporte de dispositivos digitales y Alexa – Costa Rica (Trabajo desde casa)

Requisitos:

• Educación: Diploma de Escuela Secundaria (licenciatura de quinto grado).
• Poseer conocimientos técnicos sobre las plataformas de dispositivos: computadoras de escritorio, portátiles, tabletas, consolas de juegos, dispositivos de transmisión. Igualmente, sobre servicios digitales como videos, música, aplicaciones, videojuegos, almacenamiento en la nube, entre otros.
• Estar residenciado en Costa Rica.
• Ser mayor de 18 años con DNI o DNI de residente permanente.
• Dominio hablado y escrito de los idiomas español e inglés.
• Contar con una velocidad de conexión a Internet de 10 MB para descarga y 2 MB para carga (conexión por cable no por WiFi).
• Disponibilidad de horario flexible.

Funciones:

• Propiciar experiencias de soporte novedosas para los clientes que utilizan los productos digitales y dispositivos de la nueva generación de la compañía.
• Brindar soluciones inteligentes de autoservicio a través de una excelente organización de soporte.
• Compartir los conocimientos técnicos para resolver los problemas que presenten los clientes.
• Escuchar a los mismos permitiendo que Amazon mejore sus servicios.

Miembro del Equipo de Amazon Locker a tiempo parcial

Requisitos:

• Educación: Diploma equivalente a Secundaria.
• Contar con experiencia trabajando en un equipo de embajadores de marca/merchandising (deseable).
• Habilidad para comunicarse con los clientes de forma verbal y escrita. Así como para resolver problemas.
• Disponibilidad y flexibilidad horaria de lunes a viernes.

Funciones:

• Entregar suministros directamente a las puertas de los clientes.
• Conectar con los mismos demostrando una actitud positiva y optimista.
• Ofrecer un servicio de calidad.
• Colaborar en el mantenimiento del espacio de trabajo limpio, seguro y organizado.
• Abrir y cerrar las ubicaciones de Locker Plus.
• Realizar trabajo físico que incluye levantar hasta 49 libras.
• Cumplir turnos de hasta diez horas.

Beneficios:

• Pago competitivo.
• Trabajo en horario flexible.
• Plan de ahorro.
• Capacitación para el desarrollo de habilidades.
• Programa de asistencia al empleado.

Las ofertas de empleos en Amazon abarcan muchas categorías. En esta ocasión, solo resaltamos la de atención al cliente (trabajo desde casa) y logística, por lo que si te interesan ingresa aquí. Sin embargo, existen 34 categorías para profesionales en diversas áreas que puedes consultar en el siguiente enlace.

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